January 25, 2006
互联网企业的四个字
本人从事互联网行业已有一段时间，也有了自己的一些理解和想法。我觉得有四个字是关键，CGSI。
第一个是C（Customer），无论是B2B,B2C,C2C的电子商务还是搜索引擎、新闻…类的网站，都是为了给我们的用户提供他们所需要的信息和服务，都必须注重用户的体验感受。这个服务的概念是广义的，它不仅体现在客服部门的服务支持上，也需要从内容、技术….各方面去提升服务品质，注重用户的体验。这也是Google的十大真理中的第一条 ，同样WEB2.0的特征更多方面体现的也是用户体验。
第二个是G（Group），一个有深度的网站离不开优质的内容服务。优质的内容需要公司去创造，需要他们的用户去创造。这就需要公司有自己的文化沉淀和内容理解，才能为用户提供这样一个氛围，这样一个优质的平台。Donews的成功离不开刘韧、keso..他们所创造的具有深厚文化底蕴的团队。
第三个是S（Speed），这我想也不用多解释了，互联网这个行业的发展是惊人的，不断的在创造一个个业界的神话。要在这个行业中能脱颖而出，必须有惊人的发展速度。
第四个是I（Innovation），一个成功的互联网企业创新是必不可少的，技术创新、内容创新、市场的创意….不断的去满足用户新的需求。这也是web2.0网站最引人瞩目的，他们一直坚持着永远的beta版这样的不断创新理念。
